באתר טראסטי ניתן לחפש מגוון סוגי ביטוחים ולבצע השוואת מחירים בין סוכנויות הביטוח. לכל סוכן יש אזור אישי משלו בו ניתן לקבל מידע על הסוכן, וכן פרטי התקשרות לצורך קבלת פרטים או ביצוע הרכישה, כל המידע כמובן ישלח לך במייל בסיום הזמנת הביטוח מהסוכן.
סוכן הביטוח הינו הגורם המקצועי הבלעדי המטפל בהצעת הביטוח, על כן כל בירור, שינוי או ביטול מתבצע ישירות מול הסוכן דרכו בוצעה ההזמנה. במידה וביצעת הזמנה דרך סוכן ואינך מקבל מענה ראוי, עלייך ליצור קשר עם נציגי השירות של האתר. בקישור הנ"ל
לעיתים ישנם פרמטרים נוספים המשפיעים על עלות הפרמיה בפוליסה הביטוח, לדוגמא בעקבות מילוי פרטים שאינם נכונים באתר. כך למשל אי דיווח על עבר רפואי עשוי לייקר את עלות ביטוח הבריאות, חשוב לזכור כי הצעת הביטוח בטרם מילוי שאלון בריאות מלא מול סוכן הביטוח אינה מהווה את הפקת הפוליסה בפועל. בכל מקרה, תמיד ניתן לפנות לשירות הלקוחות של טראסטי ואנו נבחן באופן פרטני את המקרה.
על מנת לברר פרטים נוספים ניתן לפנות ישירות לסוכן הביטוח מתוך רשימת הסוכנים הפעילים באתר באמצעות יצירת קשר באזור האישי של הסוכן, או על ידי חיפוש ובחירה של סוג הביטוח שתרצה לרכוש. כמו כן, ניתן לקבל פרטים נוספים על הביטוח ללא התחייבות.
בכל פניה לסוכנות ביטוח, ישלח ללקוח המתעניין פרטי התקשרות על הסוכן שבחר להמשיך עמו את התהליך. במידה והסוכן לא יצר קשר, ניתן לפנות אליו ישירות או לפנות לשירות הלקוחות של טראסטי דרך צור קשר .
בתום הזמנה או השארת הפרטים, פרטי ההתקשרות מועברים באופן ישיר לסוכן הביטוח להמשך התהליך. אולם, במידה ולא קיבלת מייל חוזר, יש לפנות ישירות לסוכן הביטוח (שפרטיו יופיעו באתר) או לשירות הלקוחות של טראסטי.
לבירורים הזמנות או פניות, ניתן לפנות ישירות לסוכנות הביטוח. ניתן להיכנס לדף האישי של הסוכנות ולקבל את פרטי ההתקשרות. צוות טראסטי
משווים וחוסכים
בביטוח הקיים
תאריך הנפקת תעודת הזהות
אם מספר תעודת הזהות הוא של קטין (שעדיין לא הונפקה עבורו תעודת זהות), יש למלא ביום, בחודש ובשנה "נתון חסר". המידע המשמש לזיהוי מתעדכן מול מרשם האוכלוסין אחת לחודש. אם הונפקה עבורכם לאחרונה תעודת זהות חדשה, יכול להיות שתאריך ההנפקה טרם עודכן במערכת. במקרה כזה, הזינו את תאריך הנפקת תעודת הזהות הישנה, ואם אינכם יודעים אותו, נסו שנית במועד מאוחר יותר.
